投诉编号:【151966】 投诉时间:2016-08-05 14:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
本人购买的别克英朗2010年款1.6T,行驶59000度公里,在7月24日开始车子踩油门,转数达到3500-4000转,车速一直提不上去,最后以20码的速度开到4S店,4S点检测说是变速箱电磁阀问题,因为过了质保时间,需要自费更换,配件需要进货,到7月26日,电话通知我需要更换整个变速箱,才行驶到六万公里都不到,车子出现大修,更换变速箱的问题,真心怀疑车子质量有问题。当天我查了网上信息,发现好多客人都和我有一样的问题,我联系了厂家,厂家说一个工作日会解决问题,直到第三天,我再次打电话,厂家说过了质保时间,需要自费解决,如果不是车子问题,难道别克通用的车子的寿命只有59000公里吗?如果真的是这样,那建议准备买车的,不要考虑别克了,百度别克英朗变速箱,能搜出一堆的问题,这已经不是个例,而且好多例子,厂家给予免费更换,希望厂家能给个合理的说法,而不是说车子过了质保,就说车子质量问题不管他们的事,如果我们在高速行驶出现危险,谁来负责,我们希望国家相关部门能够重视,建议别克召回有问题车辆,补偿老百姓的经济损失,车事关人身安全,绝不是小事,望重视!
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。