比亚迪速锐变速箱异响 踩下离合器消失

投诉编号:【151884】 投诉时间:2016-08-04 22:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5 手动 舒适型

投诉内容:

2013.9.24提的车,现在2万多公里,平时开出租车,故很少开,最近变速箱异响,踩下离合器异响消失,售后说我没换变速箱油叫我自费维修,我一气之下到其他维修店修理,拆开发现4挡和5挡的隔套有自身带来的凹槽,并非是未换油造成的,而是车子本身出厂就有的缺陷痕迹,接车时就有那种轻微异响,当时以为是磨合期就没在意,上个月初发现异响严重,找到售后服务说新车8000公里应该换变速箱油,而我没换,所以叫我自费维修,四年十万公里完全就是骗人的,这样的售后谁还敢买比亚迪。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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