别克昂科拉普利司通轮胎靠近轮毂处开裂

投诉编号:【151583】 投诉时间:2016-08-03 09:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2015款 1.4T 自动 两驱都市精英型 5座

投诉内容:

我在16年7月20日发现一条轮胎靠近轮毂处开裂(龟裂)、一条轮胎靠近轮毂处为环形裂缝,另外4个轮胎防滑纹凹进部分均有裂纹。16年8月1日去4S店,尔后由4S店将我带至普利司通售后处,售后处看后表示无条件更换,但在更换过程中接普利司通总部通知,不予更换,接着开出一张鉴定报告,结论为胎体老化非轮胎品质问题。我的车一直在市区行驶,目前里程数为14100公里。(附鉴定报告)。

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。

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