别克昂科威变速箱异响严重伴有顿挫

2015年10月购买的昂科威，开不到几天就发现变速箱异响，第一次去4s店检查，4s店师傅检查说是刹车片有东西，不影响正常使用，就这样继续行驶，声音越来越大越来越响。第一次3000公里去保养，检查出来说是变速箱的声音，说是反映给厂家看看。到了第二次区保养，4S店还是没有正面的回复，说正常行驶没有问题，不影响安全。到第三次保养，到现在4S店回复说是厂家说正常的现象，不影响使用。请问那么大的声音，听起来都怕倒车咔咔咔，低速行驶咔咔咔，起步时候咔咔咔，过沟过坎咔咔咔，20多万的车，这样的真的是正常吗？