投诉编号：【151501】 投诉时间：2016-08-02 17:03 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
2016年7月29号晚上停好车，到了8月2号早上启动车子，发现无法开门，用机器钥匙打开们后，启动无反应，打电话通知顺和盈4S店。下午4S店工作人员到后，搭火几次无法启动。搭火充电几分钟后启动.到达4S店，工作人员检查电瓶问题。需要更换。4S店不处理索赔。更换电瓶需要自行付费。
北京现代厂家回复：特约店致电客户，解释了整车保修与部份易损件保修的区别,给客户解说了易损件保修政策，目前汽车行业都执行国家相关三包政策,如果是属于保修范围内的部件质量问题,特约店责无旁贷会按保修政策执行。车主同意自费更换,已建议车主抽时间回店更换电池,另外特约店会安排经验丰富的技师对车身涉及电器件作全面检测,为车子的正常行驶提供保障.车主接受建议,并对该处理方法表示满意。
北京现代ix35停三天电瓶没电无法启动2016-08-01车型：2015款 2.0L 自动 两驱 智能型 国IV
北京现代ix35车辆停放4天后无法启动2016-07-29车型：2013款 2.0L 自动 四驱 智能型GLS 国V
北京现代ix35车子电瓶没有电无法启动2016-07-20车型：2015款 2.0L 自动 两驱 舒适型 国IV
北京现代ix35电瓶漏电多次不给更换2016-07-19车型：2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
北京现代ix35软件系统升级后依旧漏电趴窝2016-07-19车型：2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
北京现代ix35停三天电瓶没电 无法启动2016-07-17车型：2015款 2.0L 自动 两驱 智能型 国IV
