投诉编号:【151379】 投诉时间:2016-08-01 17:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型



我是2015年12月初提车,自动时尚版,在2016年7月8日的时候无意发现小福右前轮胎侧面靠轮毂位置有一圈很长的裂纹,其他几个轮胎也有但没这么长,平时开车都比较小心,没有暴力驾驶,10日到4S店去检查,给的回复是:有可能是轮胎接缝没处理好(因为太明显不是剐蹭造成,4S的售后也没说是刮的),让我再开段时间看下。昨天下午仔细检查了下,发现右前轮裂纹越来越长,其他几个轮胎裂纹也变长变多,明显的是轮胎质量问题,强烈要求福特厂家给个说法,更换新轮胎!
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。