东风标致308转向机异响 排气管异响

投诉编号:【150875】 投诉时间:2016-07-28 23:52 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

本人于2013年9月10日购买此车至今,大大小小问题一直不断!前前后后通过4s店因仪表盘发霉索赔过两次仪表盘,因排气管异响更换过3次排气管进气球头(此问题至今依然未彻底解决),因主驾升窗器无法使用索赔过1次,因空调控制开关无法正常使用索赔过1次!以上问题使本人对车辆的正常使用造成了较大影响,也在一定程度上影响了本人的工作及生活!眼看3年质保期即将结束,本人排气管异响依然未彻底解决的同时居然又出现了转向系统异响,最近在本人稍稍转动方向时,就会听见发动机舱右前方助力油油壶处传出滋滋的声音,如雨刮器喷水时的声音!这种声音是之前未有过的!本人遂将车开到当地一家都江堰的4s店检查,被技术人员告知,此现象为正常现象,是方向助力器工作时内部的电机发出的声音,并告知此情况大多数标致车都会出现,比如3008在不转向时同样会出现比此更大的声音!叫我不要大惊小怪的!但是确实此声音之前并未出现且被别人驾驶朋友的同样车型及其他车型均为出现此情况!试问4s如此处理态度,使我们车主何去何从?再加上本人之前的排气管异响至今未解决!本人已保留之前所有索赔记录及相关证据,如此问题迟迟无法解决,本人将走司法途径来维护一个车主的基本权益!知道厂家给予处理为止!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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