东风标致408新车转向助力系统失效

“新三包法”规定购车60日内或3000公里以内，转向系统失效可以免费退车或换车。新三包法“指南”中明确规定转向助力失效属于转向系统失效。才买24天的新车，行驶过程中方向盘突然失去助力，瞬间变沉，差点儿引发交通事故。车到4S店，检测完技术员说是方向机坏了，需要更换方向机总成。4S店售后服务经理态度恶劣，出言蛮狠，不给退车或换车，只给跟换方向机总成。还扬言让车主找工商局、消费者协会、媒体或者直接上法院。车主要求4S店出示故障检测表或类似文件，以便到工商局备案。4S店销售经理态度恶劣，直接说不给，让我们找神龙厂家要，完全无视“消费者权益保护法”中的第35条“谁销售谁负责”的条款。4S店销售经理自始至终态度极差，完全不是诚心解决问题，就想让车主知难而退，这种办事方式和态度让消费者寒心。新车出这种重保安全项故障，让我们车主产生心理阴影。