投诉编号:【150383】 投诉时间:2016-07-25 18:21 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型 国IV
今年四月份买的车从买车开始离合器一共出现问题三次,上次在售后维修师傅试车证实确实是离合器有问题帮我调试了一下,从调试到现在才一个星期左右,换挡起步出现问题越来越严重。今天去售后答复却是由于我长期半离合行驶造成离合器片压盘轴承坏了,要自费修理。我是开了十来年车的老司机你说我半离合行驶造成的,我说估计应该是车辆出厂预设有问题。现在4S点要我拿出检测报告,一台新车短短三个月离合器修了三次,车辆质检费用几千万把块,你这是在逗我。希望能好点处理一下,毕竟老百姓买台车也不容易。
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。
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