别克昂科拉100码踩刹车方向盘抖动

2016年6月18日发现倒车时转动方向盘有弹簧绷紧到极限的那种声音，不过声音比较轻，但绝对听得见！立刻于第二天去润翔店维修人员和我一起去试车，期间，维修师傅明确听到倒车转动方向盘的那种声音，也录了音，说要向厂家反馈，这也没什么，正常程序呗。回家等信，可居然等来的是厂家听不清楚这个故障声音，叫我等声音变大了再来，瞬间全身冒火！反复跟店里一工作人员交涉，故障明明存在，为什么不给维修，答复说，厂家那边听不清楚，要不你录个清楚的再来！卧槽！我TM又不是专业搞录音的，哪来的那种设备！打厂家400电话，给我答复，说店里会和我联系，很快，店里电话来了，还是那套说辞，厂家听不清楚，要不等声音大了，再来录看看。好的我忍了，我就问，我车还有一年过保，假如说这一年声音都没变大，偏偏过保了声音变大了怎么办？4S答复很简单，过保了只能花钱修。卧槽，这什么处理方法？我车在质保期内发现的问题，被你们拖着不解决，出保了叫我掏钱么！恳请车质网为我做主，曝光无良商家！