投诉编号:【150178】 投诉时间:2016-07-24 10:52 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
本人2015-10月中旬购车,于2016-6-3发现轮胎胎壁部位出现开裂,(前右、后左、后右),在车质网投诉后,厂家同意免费更换三个轮胎,但厂家提供的轮胎是2014年的库存轮胎,试问,本身轮胎就有质量问题,在换个库存轮胎,做为消费者你愿意吗?可是4S说联系了固特异经销商,现在固特异轮胎库存还没卖完,2016年的轮胎现在还赔付不了,要等把2015年的库存固特异轮胎卖完了,才有2016年的轮胎,估计要等2-3个月以后,这还是估计哦。难道要赔付2016年的轮胎这么难么?难道我要继续开着开裂轮胎过好几个月么?如果发生爆胎出现安全隐患,你们负责么?
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。