投诉编号:【150160】 投诉时间:2016-07-24 08:44 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2015款 1.8L 手动 豪华型
新车刚买一个礼拜后出现冷车发动机异响,到4S两次,先是说把车放在店里第二天早上试车看看情况(因为热车后异响消失,录音他们说不能判断)后来又说同意换皮带试一试。当时店里没有货,让我回家等消息,但是这一等不得了5个月没有联系我!这个问题不说了,因为后来异响消失了,所以我就没有追究他们。在等皮带的期间出现前轮冷车刹车异响,当时正好赶上保养一起跟他们讲了。不料保养后刹车异响没有修好的同时出现了原地打方向盘底盘异响!这两个问题去了SSSS两次依旧没有解决!他们只是把;螺丝紧紧,就说好了!当时我就质问他们,我说这个车本身就是几万块钱的车,我不指望它有多么的出色,但是决不能出现安全质量问题,像这种异响不影响安全的话我是能接受的!他们也没有说什么。但是后出现后轮拐弯带点刹车异响很严重,记得在高速上行驶时,前方道路有障碍物,当时车速120(因为用户的定速)我就刹车转了一次快的转弯,但是后面传来异响我没有在意,当时以为是动态稳定系统介入我还暗暗自喜!可是后来不是这样了,下了高速后只要右转弯就会出现这种情况,以至于现在我转弯都是小心翼翼的!希望厂家重视……
宝骏汽车厂家回复:服务站已邀约客户回站检查,客户表示近期保养顺便回厂处理。