投诉编号:【150087】 投诉时间:2016-07-23 14:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 进取型
最开始出现故障时,空调制冷慢,启动车后10钟左右,过了两天延长到20分钟。现在是时有时无,而且启动时间还是太长,有一次我下班回家公司与我家距离37公里,都跑了30公里才有了空调,真是让我无语了。而且我去4S查原因,说实话4S态度不错同意给换压缩机,但是需要等几天现在没货。我就纳闷了奥迪这么大品牌竟然没有备件。我上班的路程离4S点50多公里,每次去都会有费用,而且去一次很是不方便。希望厂家4S协商报销路费,误工费,精神损失费。正如去4S点保养一样收取工时费。家的路程都特别热,而且现在正是雨季,下雨的时候没有空调玻璃上全是哈气根本看不见路,全靠毛巾去擦。真是遭罪。希望奥迪厂家4S店能给我一个满意的答复。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已经在第一时间联系客户,就缺少备件的问题向客户表示歉意,并尽快为客户办理压缩机索赔手续。客户车辆已于2016年7月27日办理了索赔更换压缩机,客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!
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