投诉编号:【149794】 投诉时间:2016-07-21 11:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱领先型
昂科威前悬挂对插销下摆臂胶套松旷引发行驶中车身摆动,恶劣路况会导致对插销松旷扭脱,引发车轮与车身分离恶性后果。4S让多检查小心使用应对,无法解决。上汽通用在自己的专利文件中(专利申请号201520656344.8,国家的专利网可查,专利文件及关键内容截图见附件),明确表述这种“分离式”控制臂衬套专利存在“很大的安全隐患”。据网络报道已经发生多起无碰撞或是轻微擦碰而且脱轴的,严重威胁车主及路人的人生安全。依据《中华人民共和国侵权责任法》第四十六条“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任”内容,强烈要求:一、上汽通用对采用“分离式控制臂衬套”的车型车主发出风险警示。二、上汽通用尽快对采用“分离式控制臂衬套”的车型实施召回消除隐患。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理
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