长安福特蒙迪欧发动机故障灯亮黄灯

发动机故障灯亮黄灯，三元催化器故障，4S店以油品品质问题不给理赔，就凭口说拿不出证据，三元催化器故障有好多种原因，我加油都是中石化可以提供加油记录，让他们出具凭证售后经理说资料是保密的，要经过福特公司给我，打给福特公司客服电话又说他们不提供的，4S以保密为由不给我提供数据证明我的油品问题，不给理赔非要让我问福特公司拿，明明在三包范围却不给保修，油品就是一个借口，一直对我耍滑不负责，新蒙迪欧网上和我的车友群里好多都有这个问题。