上汽通用五菱之光发动机缸体破损漏油

我的车在购买之日起到发生故障一共是一年零6个月跑了3.3万公里，发动机发生了支缸现象，缸体损坏，连杆、活塞、曲轴机油泵等零部件损坏，服务站同意维修更换，也说是正常事故，但是到了后期又拒赔了，理由是发动机进过水，但是在现场没有看到进水痕迹，他们又说水是以前进的，才导致了现在的损坏，他们只看看图片就说不给索赔，给厂家打电话，厂家说与4S店协商，4S店说厂家拒赔，他们来回踢皮球，现在车在4S店已经20多天了，一直没有解决，希望得到大家的重视，五菱车保有量大了，就不在乎客户了，可以为所欲为了。