投诉编号:【149505】 投诉时间:2016-07-19 12:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 精英型
我于2016年1月24号在本店购买一辆2015款1.5手动精英型全新英朗,2016年4月10日汽车以50km/h正常行驶过程中发动机突然熄火,无法启动,没有刹车,没有方向,险些造成事故。拖车拖到4S店,经诊断汽油泵坏,当时里程表显示2497公里。截止到6月16号才更换好汽油泵。2016年5月9号汽车以40km/h正常行驶过程中,发动机突然熄火无法启动,没有刹车,没有方向,险些造成事故。拖车拖到4S店,经诊断电脑程序紊乱,当时里程4335公里。2016年7月6号汽车以45km/h正常行驶过程中突然熄火,无法启动,没有刹车,没有方向,险些造成事故,半个小时后重新启动,当时里程5600公里。2016年7月11日汽车以50km/h正常行驶过程中,发动机突然熄火,无法启动,没有刹车,没有方向,险些造成事故。拖车拖到4S店,当时里程5992公里。截止到今天(7月19日)仍未诊断出故障。本车在三包期间内。屡修屡坏,存在重大隐患,汽车发动机存在严重的质量问题,上海通用厂家及4s店严重欺骗消费者。保证不了人身安全,本人要求退车。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理