上汽大众帕萨特变速箱升挡顿挫 转向异响

投诉编号:【149355】 投诉时间:2016-07-18 13:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣版

投诉内容:

我是14年五月份买的,现在跑了两万7左右,DSG变速箱1挡升2挡会有强烈冲击感,去4S店检查说是没有达到更换要求,车子在1w公里左右时变速箱就出现2挡动力中断的情况当时已更换,但没开好久又出现问题,如果出保出现问题需要自己付费更换么;现在低速转向时,前轮会出现异响,左方向打死时会偶尔出现轻微抖动,去4S店检查说是无法听见声音,我怀疑是轴承出现问题;刹车时底盘会有滋滋的声音,没有检查;驾驶一侧前门时不时有异响,4S店检查说是无法听见声音,最担心的就是DSG问题,如果在超车时出现动力中断那安全问题谁来负责。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已通过维修记录查询到车主家人张先生电话:18523063215,已联系到张先生,客户明天会到店检查车辆故障。

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