长安福特翼虎固特异轮胎1年左右轮胎起皮

投诉编号:【149248】 投诉时间:2016-07-17 15:54 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 2.0L GTDi 四驱精英型 5座

投诉内容:

2015年4月在武购的车,今年4月份左右前2个轮胎就出现起皮现象,行驶仅约1万公里,车了最主要也就上下班市内跑跑,也未走所谓的“乱路”,这轮胎也太次了吧?2016年6月就近至武汉进行过轮胎索赔,当日对我说这车起皮现象很多还说许多车主后来自已换的米其林轮胎(无语,换胎你出钱呀?),后告之索赔结果为:起皮不算严重并说最好胎面都是起皮时才好索赔,我十分气愤:既然已起皮,这起皮现象只会越来赿严重,难道轮胎挂了才能索赔?这可是天大的笑话!万一因胎问题产生事故谁负责?只能说明这批次胎本身质量有问题,又或产品设计有问题?另:这车2个后车门有异味,将2个后车门玻璃完全降下后可闻到玻璃降下的地方(门槽里面,估计是胶条材质问题)有股恶臭,一年多了。我还去查了福克斯与锐界,胶条都没这个味,说明是翼虎的材料用的不好。且去4S也有好多车友反映该问题。投诉要求:1、索赔该车前2个轮胎更换新的。2、索赔2个后车门内新材质胶条,去除臭味来源。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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