投诉编号:【149013】 投诉时间:2016-07-15 14:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型
车辆在急加速的时候,涡轮出现哗哗哗异响,已于16年6月在天津4S店进行维修,更换涡轮增压器一套,维修后正常。正常行驶两周后,原故障再次出现。再次前去天津4S店,告知我是正常现象,由于故障偶发,故当日我将车辆开走。16年7月13日上班途中,异响再次发生,故找了一家离公司近的4S店,店里所谓的“技术人员”说是涡轮进气的声音,在我的要求下找来试驾车试听,试驾车一切正常,该服务人员睁眼说瞎话,说两个声音一样,让我将车辆开走,不给维修。此故障在15年7月做完首保后就一直出现,我和同事同时购买的同配置汽车,同事的汽车一切正常,而我的汽车从购买后就更换了空调压缩机(由于不制冷)、更换了气囊(气囊鼓起导致无法正常鸣笛)、内饰异响(给我解释说这个档次的汽车都存在这种情况)。试问厂家,如果4S店卖给我的是一辆残次品汽车,该4S店难道要自己自觉承认问题所在吗?在试驾车与我本人的汽车存在明显差异的时候,4s店居然信口雌黄,说是正常现象,每辆车都不一样,有的声音大有的声音小,那我为什么要自认倒霉,要残次品呢?希望一汽大众严肃对待我的投诉,派专业人员前来检查我的汽车,并做出合理解释。
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