投诉编号:【148731】 投诉时间:2016-07-13 15:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版





东风日产新轩逸2012款手动豪华版,购于2014年8月底,出厂日期2014年3月,目前总里程24000+公里。发动机烧机油严重。4S店技师不按厂家规定添加机油。每次去保养,千叮咛万嘱咐,不要多添加机油。即使是本人跟到车间里去,4S技师还是无视车主要求和厂家规定,严重多加机油。2016年5月21日于东风日产余姚东风南方恒田专营店做保养,本应添加3L机油,技师却无视相关标准,添加机油约3.6升(见图2机油壶剩余机油)。本人查看后,要求技师抽油至合理范围。当机油液面到H字母中间时(图3),技师不肯再抽,口头回复为正常合理范围,不然厂家不认可。本人无奈同意。5月21日保养拍照备案,7月8日保养后3200公里左右,拆发动机上半部分,对进气管、火花塞拍照,于7月11日通知本人厂家批准更换发动机。虽然答应换发动机,但无任何保障,新发动机质保一年,与我新车3年质保完全重合,相当于新换发动机没有任何保障。强烈要求动力总成延保2年。因为车辆烧机油,需更换发动机,严重影响本人生活,消耗大量精力、金钱、时间,因为换发动机车辆严重贬值,要求现金补偿。并更换发动机期间提供代步车。
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