江淮瑞风S3悬挂存在问题 轮胎吃胎严重

投诉编号:【148642】 投诉时间:2016-07-12 21:21 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容:

江淮汽车瑞风S3这款车,本人15年4月份购车,跑到15年10月份,发现这车有严重质量缺陷,前轮吃胎严重,等我发现时前两个轮胎内侧快磨没了,打江淮400电话,对方拒不承认有问题,没办法先自费做四轮定位,换轮胎,后来投诉广州12315,4s店向厂家索赔了换轮胎,四轮定位的费用。再后来全国大部分的车友都发现这车吃胎,投诉反映的人多了,厂家意识到确实是这车质量有问题了,现在是你找到反应问题,他就会给你换减震球头,不找他就睁一只眼闭一只眼,这不是个别现象,是所有一代车,包括部分二代车都有这个问题,为什么你就不能主动联系客户更换呢?本人从去年10月份反映吃胎一直到今年,中间自费,免费做了差不多七八次四轮定位,16年6月初换了减震球头,7月10号发现吃胎还是很严重,左前轮内测磨平了,右前轮也在磨(右前轮是新胎),又马上联系江淮400电话,这次依然是又到广州新塘江淮时瑞达检查,后果不用说大家都应该知道,又要我做四轮定位,这次我不同意,6月初才做的四轮定位,才一个月,这根本不是解决问题,而是在敷衍了事,有哪辆车每跑四五千公里就要做四轮定位,有哪家车一年不到就要换几条轮胎,很明显车子有问题,不积极处理问题,推卸责任。试想一辆车在高速公路上高速行驶时由于吃胎严重,内测磨破前轮发生爆胎,后果多么严重。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题,我们将联系服务部为您处理!请您放心!

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