投诉编号:【148258】 投诉时间:2016-07-10 18:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T GS 自动 四驱全能旗舰型




本人车辆是13款昂科拉旗舰白,购置于荣通别克4S,整车一次性付款,购车日期是2014年4月23日。1、投诉信息:和该车主一样:https://www.12365auto.com/zlts/20160617/144827.shtml遇到昂科拉动力侠轮胎鼓包问题。需要质量投诉!!!2、故障症状:本人的昂科拉轮胎四只均是13年04月份生产的轮胎,目前出现鼓包的轮胎严重影响平常驾驶和高速通过生命安全。3、4S沟通情况:由于普利司通轮胎4S并非生产商,所以该沟通情况需要通用牵头,授权4S配合检查,主要责任单位为普利司通轮胎厂商索赔!4、平时保养情况:严格按照通用手册保养维护。记录4S可查!~补充:根据查阅普利司通官网,生产日期五年内质保期,故针对该普利司通动力侠轮胎予以投诉,我在网上查阅过相关,因为发现有通用、轮胎商和4S互相推卸问题,为避免出现推诿现象,我要求通用授权的4S和普利司通厂商甚至通用三方介入公平检测(毕竟通用是采购商,4S是经销商,普利司通是生产商,都经手了该款轮胎)针对本人的普利司通轮胎无缘无故鼓包进行检测和质量投诉并且提供彻底解决方案!消弭事故隐患,为消费者负责!
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理
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