投诉编号:【148186】 投诉时间:2016-07-10 09:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智酷版
本人在贵网站6月26日,投诉新蓝鸟漆面薄问题,很感谢贵网站审核及时,并通知了厂家,后续几天里厂家通过4s联系到我,那时感觉贵网站就像及时雨,客户的救护神一样,我甚至推荐给群友,说网站不计报酬,伸张正义。无奈之后,4s叫本人开车过去,一顿拍照,像模像样,说给厂家回馈,对我提出的无故掉漆,即使找不到你碰撞导致的痕迹,也会说出一堆你个人的不注意的种种不是,解决问题的本事没有,找客户理由倒是厉害,不但浪费本人时间不说,还受气,说是反馈给厂家,直至今日再无任何音讯,我买你日产车就是要受你们的气?假设日产车真大如此娇贵,是否广告里注明下该车不宜上路多跑,需在家建停车库供奉,每次出行需选黄道吉日方可。放着这种处理态度,很难想象东风日产标榜的服务尽是如此愚弄大众!悔不当初购买日产车之草率!我也将不遗余力的将东风日产的如此服务理念好好在汽车之家和太平洋汽车网为你们宣传代言。最后还是再次感谢贵网站为我们消费者提供这样的平台,为你们的工作表示敬意,致谢!
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢
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