别克昂科拉原厂普利司通轮胎开裂

本人用车不到两年，在群里看到群友轮胎开裂问题，开始还没引起重视，后面讨论此问题的越来越多，也就仔细检查了一下，果然中枪，四个原车配备轮胎除了一个在8000公里爆胎更换意外，另外三个原厂轮胎均开裂，而且都是沿着轮毂外两公分左右一圈，与群友开裂的地方都非常之雷同！图片好像没传上去，但绝对真实，手机照片可随时发。6月反馈到了别克400电话，态度很好的说没有接到过此类投诉电话，并主动联系到买车时的4S店联系检查车胎，到那登记是两万三千多公里，不知道做了些检查，两个小时后回家等待消息。几天后得到答复让到普利司通轮胎经销商检查。我表示心里苦，不乐意！首先我认为4S足够具备检查和鉴定轮胎开裂问题的经验和资历，另外我们是购买是整车，理应通用公司处理如上售后问题，而不是把客户问题丢给第三方配件厂商，轮胎如此，其他配件都理应如此！我们也不可能因为一个天窗找得到天窗的生产厂家。而且如此大规模的昂科拉，创酷轮胎开裂问题，通用公司一不召回，二不解释，反而把问题推给第三方让客户自行解决，这是对客户的极其不负责任！更是在漠视每一个通用客户的生命！在此恳请有关部门介入协调，还我们消费者一个公平！为谢！