投诉编号:【147543】 投诉时间:2016-07-05 16:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
购车购大概1个多月发现车辆在30-50时方向盘出现共振,且方向盘不正(往右偏),上车带电时中控台内有类似水流声等异响,过铺装水泥路及不平路面方向盘有不整体感(类似方向盘和车有间隙),发现问题后多次联系当地东风日产4S店,但该4S店一直说共振及中控异响是正常现象没有厂家指引也没有客户投诉,只简单对方向不正调节(现在方向盘也一直不正,倒车辅助线也不正),请厂家和车质网对我们弱势群体关注,解决问题,请厂家能就近联系4S店对车辆进行合情合理严谨的态度进行测试并进行处理。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢
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