别克昂科拉发动机水壶更换后又有裂纹

投诉编号:【147378】 投诉时间:2016-07-04 16:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 手动 都市进取型

投诉内容:

本人于2013年3月购买了一辆昂科拉手动档小型SUV,于2015年11月在车质网上投诉后,经车质网工作人员的协调,于2015年12月更换了发动机冷却液水壶,2016年6月初检查发动机时再次发现新换的冷却液水壶再次出现裂纹,在昂科拉论坛上发现有的车友都换了好几个水壶了,可见水壶材质有重大问题,本人可以保证车子在使用过程中未发生前方碰撞等导致水壶发生裂痕的因素,而且在全国范围内,有这么多昂科拉及创库车主都有类似冷却液水壶出现裂纹问题后再次更换依然有裂纹现象,充分说明该车在该部件上存在着质量问题,水壶部件是小,但重要性不容忽视,试问如果车主驾车在高速上因冷却液水壶的裂纹破损而后发生漏液,导致损坏发动机,难道百年通用连一个发动机冷却液水壶都不能做到让车主放心?请质检部门严格按照汽车质量监督相关法律法规,严格规范通用公司的汽车产品质量,维护广大车主的合法利益,让车主更换到放心的部件。

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理

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