东风本田思域多次出现故障灯报警全亮

投诉编号:【147265】 投诉时间:2016-07-03 21:26 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 尊贵版

投诉内容:

5月21日提车至6月10日出现第一次报警故障灯全亮事件,经4S店电脑检修检测出现错误故障代码,删除后正常行驶,售后并未保证问题彻底解决,7月1日又发生同样报警故障灯全亮系统出错事故,4S店推测行车电脑问题需要更换,但未满足我提出的签订维修后保证书协议条件!自6月10日出现第一次故障以来,平均2日1次电话至4008806622东风本田客服投诉,至今日客服答复是已经登记记录正在处理中,一个月的时间不计其数的电话沟通寻求解决,但客服置之不理,从未电话回电给我。问题一直未得到解决,总是已在处理中的理由答复我!我驾车存在人身安全隐患,求相关部门重视我的问题,寻求帮助解决问题,感谢!

投诉回复:

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