投诉编号:【147226】 投诉时间:2016-07-03 14:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE






10年3月购买的SGM7168MTA型凯越,自15年陆续发现正副驾驶室中控台多处严重脱胶翘起,严重威胁到行驶及乘客安全。4S店以车辆在保修外提出自费维修。另4S店提到2014年有过免费维修的活动,现在已经结束,但车主并未收到提示。由于中控台副驾驶位置有安全气囊,此处脱胶影响安全气囊的正常工作,也会连同塑料皮革一起弹起,对于行车安全有重大隐患,此部件属于不易损坏件,出现此类问题是产品本身设计制造缺陷,现投诉通用公司,要求免费更换有问题的零部件,解决此类问题,消除隐患。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理