投诉编号:【147176】 投诉时间:2016-07-03 07:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 28T 自动 四驱精英型
上汽通用在自己的专利文件中(专利申请号201520656344.8,国家的专利网可查,专利文件及关键内容截图见附件),明确表述其曾经使用的“分离式”控制臂衬套专利存在“很大的安全隐患”。原文内容如下:“这种分离式的结构连接不稳固,存在很大的安全隐患。汽车前进时,分离式狗骨头衬套在压入方向上收到汽车前进方向上的作用力,本体有从内衬104”中脱出失效的风险;汽车紧急制动时,分离式够骨头衬套在轴向上受到巨大的载荷冲击,也会出现脱出的状况,造成控制臂断裂失效的不良后果”。依据《中华人民共和国侵权责任法》第四十六条“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任”内容,特向贵中心提出举报,申请依法处理、反馈以下内容:一、上汽通用曾经在哪些车型中使用过这种具备“很大的安全隐患”的分离式控制臂衬套。二、依法要求上汽通用及相关4S店及时对采用“分离式控制臂衬套”的车型车主发出风险警示。三、督查上汽通用尽快对采用“分离式控制臂衬套”的车型提出补救措施。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。
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