东风日产骐达发动机起步爬坡异响

投诉编号:【146487】 投诉时间:2016-06-28 15:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

发动机起步、爬坡异响,4S店已录音提交厂家,2周了厂家不反馈处理结果。4S店解释如果厂家不反馈就认识是正常。对此,消费者不认可这种说法,异响真实存在,且在一定的工况条件下就会出现,属发动机质量缺陷,希望厂家认真对待,及时解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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