别克昂科拉水壶和普利司通轮胎全都开裂

投诉编号:【146354】 投诉时间:2016-06-27 21:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市运动型

投诉内容:

本人2016年3月15日购买别克昂科拉汽车目前行驶7600公里,但最近一个月发现关于普利司通轮胎网上投诉量井喷,于是去看了我车上的轮胎,我发现我这个开了三个月7600公里的车四个轮胎均有龟裂,和车友交流得知很多车主都有我这种情况,明显是缺陷问题而不是厂家说的正常老化,轮胎问题可是关乎车内人员安全的大问题,希望厂家对问题轮胎进行召回。还有水壶问题,买的时候就知道有这个问题,不出所料开了一段时间后果然在水壶上出现裂纹,再一次证明了这是设计缺陷,希望这个问题能彻底的解决,而不是现在的去换,换了再坏。希望监管部问对缺陷产品早日介入调查,监督这种无良厂家早日拿出解决问题的方案。

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理

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