投诉编号：【146170】 投诉时间：2016-06-26 20:20 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2016款 230TSI 自动 舒适型
6月8日在池州协众汽车有限公司买的一辆一汽大众高尔夫7，总里程270公里。6月18日在办理牌照返回途中正常行驶突然熄火，四轮定死。如果在高速路上后果不堪设想，当时电话给4S店没有查出原因，经本人要求才吊回4S维修站。整下午排查未果。次日再查还未果。但池州协众先给予的答复不可以退换车，需数据返溃给厂方。厂方未诊断出车故障，先做出回复不可以退换车。中午厂方再次给予回复，检修发动机，但不给予退换车。我们要求看看厂里的回复报告，4S店至今不肯，数日过去车故障未找出，厂方的回复我们看不到，厂里和店里高层领导至今未见。6月25打开发动机检测发动机出现严重质量问题，还是不给退换车。新车还未开就需要修理，我们实在不能接受这样的事实，望通过你们帮我关注一下这件事情。维护消费者的权益江先生电话158****1812池州协众服务总监电话188****0600
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