长安福特福克斯发动机漏油 变速箱顿挫

投诉编号:【146151】 投诉时间:2016-06-26 17:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 旗舰型 三厢

投诉内容:

本人于2014年9月15日在广西南宁市购买长安福特2012款福克斯2.0旗舰版,并按照4s点要求定时去4s店做规定保养。在车子行驶到21000公里时发现汽车发动机气门室盖、高压油泵处出现渗漏机油的情况,于是到4s点做检查,4S店以漏油为机油加注时不慎洒出为借口,拒绝维修。在汽车行驶至24000公里时发现气门室盖、高压油泵处再次出现渗漏的机油,经与4S协商,答应换气门室盖垫、高压有本垫。但是是否能彻底解决漏油不能确定。在2016年6月25日前去4s店保养时发现发动机底部存在大量渗漏出来的机油。经4S判断为发动机侧盖漏油。并未给出具体维修时间。在车的使用过程中出现发动机顿挫以及油箱严重负压的情况,油表现实只有1/2的油,拧开油箱盖后油表恢复至2/3。且在油箱负压时,汽车加速无力,油箱变性,经4S检查为碳罐堵塞。换碳罐猴负压仍然存在,严重时油箱出现变形,带来了极大的安全隐患。由于汽车质量问题,发动机渗漏机油,油箱变形,给汽车带来极大的自燃风险,给汽车的使用者带来生命安全的隐患。也给使用者在出保后带来极大的经济负担。希望厂家能够对发动机漏油部位,以及碳罐给予终身免费维修。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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