雪佛兰科鲁兹变速箱挂挡不进失去动力

投诉编号:【145928】 投诉时间:2016-06-24 17:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动

投诉内容:

我的车子是2010年买的,今年6月12号我在倒车时发现挂R挡没有效果,发动机空转,反复启动之后才好,其后一切正常,由于汽车知识的匮乏我认为这只是偶尔发生的小问题,没有放在心上,开回公司后便一直没有动过。6月23号我于岳阳返回长沙时发现加速降挡多次进入空转状态,就是说我只要一加速,变速箱降档时就会进入类似空挡模式!完全失去动力!但是过了一两秒稍稍放松油门就会恢复,我开着双闪下了高速,在找寻4S店时车辆完全失去了动力,无论你怎么加油车辆转速起来但是车子纹丝不动!无奈我只好叫拖车把车拉到4S店,开始在网上看有很多人遇到了同样的事,我以为也和他们一样是变速箱控制模块坏了,结果4S店工作人员告知我模块没有问题,应该是变速箱坏掉了,我就很奇怪正常用车变速箱怎么可能坏?他们说要打开变速箱检查,因为想要找出原因所以我同意了,今天湖南申湘天润4S店的售后告诉我维修大概需要一万多,还要等总部拿货至少要等一星期。现在这个09款的车质量问题网上一搜一大片,特别是变速箱,难道通用的设计缺陷就需要我们消费者来买单么?强烈要求通用公司召回问题车辆!免费更换变速箱!希望车质网能为我们主持公道!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理

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