东风标致408前减震器更换后异响更严重

投诉编号:【145424】 投诉时间:2016-06-21 18:11 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

年后跟4S反馈过减震异响,然后4月24日更换了前后四个减震,但是更换过后前面减震异响更加严重,前面2个减震拆装过起码5次,开始还由于4S装配工艺不过关,不了解减震正确的安装方式,把前面2个减震的前悬挂支撑座全部装坏了,然后5月21日的时候,去4S更换了前面2个前悬挂支撑座,还有前面左边的悬挂顶胶。但是更换完后,前面减震异响依然存在,毫无改善,比最初更换减震以前更加严重。现在只要经过路段不平整,比如施工路段的时候,两边减震是一直腾腾咚咚的响不停,跟个破车一样。驾驶位在经过露面不平的小坑的时候,在油门跟刹车位置还会传来很强烈的震动,那一刻感觉脚下一下子空了的感觉,感觉车子下面要散架。另外转向出现了轻微异响。我需要重新更换前面减震,还有右边顶胶我估计也出问题了,因为原来装错悬挂支撑座,肯定会有影响。还有个问题,4S维修主管相关技术专家居然把我手机号码拉黑了?服务态度不行。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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