别克昂科拉普利司通轮胎和水壶龟裂

发现龟裂后一直与通用400沟通处理，400和4S店一直都是把皮球踢来踢去，最开始说是易耗品不在保，到后面又变卦说保1年，问过轮胎厂家是执行的质量问题保5年，到后面通用直接让我找轮胎厂家了，又不是我自己买的轮胎，我是买的整车，轮胎是通用买的为什么要我自己去找厂家？另外我车经常上高速，车已经离不开我的生活，现在应为出了轮胎龟裂都不敢开车上路了，出了问题怎么办，买车本来就是买方便，结果买个问题车来闹心，更可气的是通用的售后真的很**，所有问题都是拖时间，想拖过保修期了收费。另外还有几次非常恶劣的售后经历：第一次：【发动机电脑问题】发动机故障灯一直亮，偶尔早上点火还出现一直打屁的现象，去4S店检查说我是油品用的不好，于是我该用97号中石油的汽油，在2个月后的一天早上点火没反应了，家里里4S店就几公里，电话打过去让他们安排来人看看，4S接到电话首先就说费用，说要钱，说是我电瓶问题，让我自己找帮电的，结果来了3波人都搞不好，最后还是自己找的拖车拖过去4S，一检查发动机电脑版坏，等了4天才勉强给换了。第二次：【半轴油封漏油】前后去了4S店4次，每次都是说洗洗再观察，托了接近2个月。后来找到通用400直接撒泼又才勉强同意换。让我等了接近2个星期通知我去换油封。过去了两次，一次说要放假没人换，第二次去后说忙让我把车放那，换好了通知我拿车，我明确要求要看着换，4S不让看说要加班到很晚才有时间换，熬不过4S就相信了。第二天半下午通知我取车。用了2个多月，最近应为轮胎问题到4S理论，顺便把车吊起来再看看油封漏油问题，漏油还是很明显，4S的人员依然说不是漏油，我非常质疑当时有没有给我更换新的油封配件。通用也是这么大的公司，每年产量这么大，这么多问题车辆流放到市场，用户使用能放心吗？我们消费者的权益能受到保证吗？希望有关部门能够加大执法力度，为我们广大消费者处理好和监管好，让我们用放心车，走放心路。