投诉编号:【145251】 投诉时间:2016-06-20 17:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型




本车于2016年5月底在贵州凯里华通凯福4s店按要求做了4万公里大保养,2016年6月6日星期一驾车出差至福建武夷山市武夷山东站,在停车怠速时,感觉方向盘抖动异常,于是打开引擎盖检查发动机,发现漏油严重。然后立刻联系凯里华通凯福4s店,工作人员让驾车至最近4s店检查,由于武夷山东站到最近的的两个4s店最少都要100多公里,于是拨打福特道路救援电话,把情况说明之后,工作人员确定车不能再行驶,于是安排拖车拖至江西上饶开发区福泉4s店。次日7日星期二早上,4s店检查后说这种情况是人为问题,说是保养时加变速箱油时洒出来的,不在保修内,需要自付检查费,变速箱油和清洗费共计500元,当时我真以为如此,于是付费维修了。本以为问题解决了,谁知道2016年6月10日星期五回到贵州凯里后,开引擎盖检查发现问题一如既往的出现了,没有任何好转。由于有事情忙,过了几天开车去凯里福特4S店检查,技术人员一看便告知:漏油的原因是变速箱油加多了,把油放掉一些就好了!为什么同样的问题、同样的漏油现象在两家4S店却得到不同的检查结果。然而这种不是我自己造成的问题却由我自己承担着各种费用。我投诉江西上饶福泉汽车有限公司存在销售欺诈的嫌疑。
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