投诉编号:【144980】 投诉时间:2016-06-18 11:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 精英型
1、2016年6月3日18:36分左右,红灯十字路口,转速900转左右,绿灯时踩脚刹,N挡挂D挡,松电子手刹,车辆不前行,踩油门,仍不前行。开应急灯,踩脚刹,挂P挡,熄火。重新点火后恢复正常行驶。2016年6月17日11:32分左右,红灯十字路口,转速900转左右,绿灯踩脚刹,N挡挂D挡,松电子手刹,车辆不前行,开应急灯,检查确认挡位在D挡,按下电子手刹显示已解除限制,踩油门,转速升至2000转以上,车辆仍不前行。踩脚刹,挂P挡,熄火。重新点火后恢复正常行驶。青海赛亚有限公司格尔木店维修人员电脑检测答复“一切正常”。(当时后边车辆催促的急,未来得及照照片)。严重影响行车安全。2、2016年5月27日主副驾驶座车窗玻璃升至上限,“咯吱,咯吱”异响。分别于2016年5月27日、5月30日和6月3日、6月17日向青海赛亚有限公司格尔木店反应,均未答复如何处理。3、左前门、右前门装饰亮条开胶。分别于2016年5月30日、6月3日、6月17日向青海赛亚有限公司格尔木店反应,售后工作人员与西宁索赔工作人员联系,西宁工作人员答复“是不是人为,只能维修”,至今也未见维修。4、车辆松开油门减速后,在不踩油门时,有时转速突然上升至2000转以上,瞬时油耗升至8.0以上,严重影响行车安全。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理