投诉编号:【144204】 投诉时间:2016-06-12 15:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 XT
车子启动空调泵就发出异响,有规律的呼噜声音,打开空调此声音消失。多次联系4S店没有得到解决,也多次联系上海通用公司,没有给出解决办法,最后都是不了了之。在网上查到很多英朗的车型都是空调泵异响,并不是个人案例,这是质量问题,2011年-2012年的英朗空调泵是匈牙利产的德尔福压缩机,这个批次有一定的质量问题。通用不作为,不能给到合理的解释,最近又大规模召回通风阀,别克英朗的质量问题太多太多,变速箱漏油,大灯继电器问题,空调泵异响,变速箱顿挫,冷车启动抖动问题。那空调泵的声音折磨我2年多了,一直未给我解决,希望车质网能帮助我,我会维权到底。整车3年质保是通用一贯的推辞,我想问的是,自家安装的空调都可以十年终身保修,为什么汽车上那么高端的空调就很容易出现问题。空调不是易损件,一年四季也就夏季能用上2个月。这么少的使用频率还出现问题,这就是质量问题。我会跟维权到底,消费者要为自己的利益维权。我的电话150****3337,出现此问题的车友集合起来我们要通用给说法。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理