东风标致408工作人员承诺不兑现侵犯隐私

1.2016年5月31日，去店里加装GPS,之前没说要收费，去店里之后收了700多的GPS费用，送两年盗抢险，承诺一两天就会退还交强险保费1000多，如今已过去十几天，杳无音信。询问工作人员，又让拍交强险保单，之前在店里安装的时候怎么没让拍就这样一直拖着，还有之前打电话回访，一直让我打十分好评，十分也打了，现在连个鬼影都没有了。很不满意。2.贷款两个月才，车辆一直被定位，又不是没有还款，侵犯个人隐私。