投诉编号:【143806】 投诉时间:2016-06-08 22:34 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 GLS
我是于2012年2月份于湖南株洲金凯4S店购得2012款智跑2.0排量ATGLS,至今四年跑了84000多公里,还在厂家100000公里五年保养范围之内!我的车于2016年五月份出现微弱抖动,因为对车不是很了解也没太在意,只到6月2日做保养越来越严重,检测出第2汽缸压力明显偏低,被告知是发动机故障需要大修,随后去湖南金凯4S店协商处理事宜,没想到4S店以没在他们店里做保养不在保修范围之内,而且翻出他们起亚的保养手册的免责条款,说实话我不去4S店保养原因就是因为收费太高而且用的油品没有我自己买的好,所以我于2014年之后就没在4S店进行保养了,没想到现在4S店以此为借口不实行国家三包法,望贵平台能为我们消费者主持公道!
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。
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