比亚迪秦换挡顿挫对厂家的处理办法不满意

投诉编号:【143456】 投诉时间:2016-06-06 23:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容:

14款的秦主,主要问题是当时销售和厂家故意隐瞒秦的换挡顿挫问题。只要启动了发动机就会顿挫。而且很厉害,特别是没有电的情况下,顿挫感特别强。投诉不给予理睬,一味升级,但结果一样,其他车型像S7宋,元都不会顿挫,秦是混动首款车型,竟然都这样对待真心爱你的粉丝,伤透了心。没有理睬,没有解释,没有解决方案,现在要的不是说要换,要退,要赔钱,我们要的只是一个解决方案,一个解释,一个能让我们的自主车型继续选择的理由。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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