别克昂科威变速箱异响 发动机怠速不稳

2015年10月购买昂科威1.5T精英，前3个月开车就只有怠速不稳，其他无任何毛病，在2016年5月份突然听到前引擎盖发出异响，检查和观察后发现是变速箱问题，在20码到55码之间最为明显，声音为金属碰撞咔啦咔啦声，做为消费者和使用者，这不管是在质量问题和安全问题都是一个很大的隐患！希望通用集团能给一个明确说法，能保证无安全隐患？能确定变速箱在不是人为破坏情况下出现修理？