长安福特福克斯厂商与经销商对召回无行动

投诉编号:【143165】 投诉时间:2016-06-04 18:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

本人当初买此台车看中的是车的性能与品质,但没想到此台车现在面临召回但无人告知,只是自己在网上无意中知晓此车的刹车系统有问题且在传这款车召回,一直没有收到厂家与经销商的召回通知,为此事件还特意去网上了解了下也咨询过了自己所在地的福特店内的专业人士,其店内专业人员也给出相应的结论,说到召回的车辆肯定有召回的原因要不如何要做召回处理,召回范围内部分车辆其制动真空助力器密封圈缺少润滑油脂,导致密封圈过早磨损,极端情况下密封圈会与隔板分离,导致制动踏板变硬,车主会感觉到真空助力不足从而需要更用力地踩刹车,存在安全隐患。今下班后开车都觉得车确实有这样的问题出现,现因此问题目前车都不敢开了,非常恼火买了台这样的车,虽说自己喜欢福特,但现不理解为何厂家出了召回通知,但厂家与购车经销商并未有实质性的召回行动,此举完全无视消费者的安全问题,如真要召回请拿出实质性的行动出来。

投诉回复:

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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