投诉编号：【142984】 投诉时间：2016-06-03 10:46 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2012款 2.0 自动 舒适版
我13年8月买的君威2012款2.0L自动舒适版，开到2W公里左右，前轮开始掉皮，以为是个例，属于正常现象。现在到3w公里以上，掉皮较严重。联系固特异让找通用，联系通用4S表示可以更换，但是每条需加248元换新费用。既然属于质量问题，为什么要消费者自担换新费用。固特异根本没联系我，什么叫“已经致电车主处理置换流程，意见一致”，可以这样单方面操作么？？我根本没同意这样的置换流程！！
固特异厂家回复：已致电车主告知鉴定流程。
