长安福特翼虎前保险杠油漆发黑有色差

非常郁闷的一次购车，非常郁闷的一次投诉，真没想到堂堂一个大企业对待用户的投诉问题就是如此去解决，不正视问题，大谈程序。厂家以4S鉴定不是质量问题说不关他事，说4S店程序已经到位，车子离店已经验车签字，也不关他的事？要厂家派人来鉴定，厂家不来，要消费者自己去找他们的4S店鉴定，4S师傅给你来几个可能，而且在我当地没有福特的4S店，来回跑花了几百块钱，也没个结果，我就纳闷了，明显的车子出了问题，厂家和4S就那样视而不见？如果不是他们问题，那就是我们消费者不该买的问题？车子离店三个多月才发现的问题是没错，那也是因为那块油漆三个月以后才变的色呀，如果当时就有那么明显的色差谁会要呀，这么处理问题是对消费者极大的不复责任，前一个投诉给你们投了一个非常满意，那是对你们的油腔滑调，对你们的狡辩能力的极大佩服，再次要求厂家正式问题，就那块油漆变黑原因给个明确答复，不要再推来推去了，再让我们消费者雪上加霜了！