投诉编号:【142492】 投诉时间:2016-05-30 23:43 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 至尊版
2015年11月18日,从宝鸡佳驰4S店购买2014款标致408至尊版白色轿车,购车时销售人员让本人先行垫付3000元惠民补贴,并承诺购车后三个月内将购车时所享受的3000元惠民补贴返还。购车后,先后多次询问佳驰4S店,答复均为标致厂方未将惠民补贴返还至4S店内。2016年5月10日本人在给车辆做首保时曾询问此事,4s店以财务经理未在店内为由未予答复,第二天仍以标致厂方未将惠民补贴返还至4S店内为由予以答复。2016年5月30日晚,本人拨打标致400电话投诉此事,得到答复是两个工作日回复,当晚妻子拨打标致400电话投诉此事,客服回答说:惠民补贴购车后当场4S店就应予返还。现购车已过半年,当初的承诺未能兑现,惠民补贴返还事宜仍未着落,不知问题是出在厂商还是宝鸡佳驰4S店,恶意克扣惠民补贴不予返还。
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