别克凯越中控台面板脱胶翘起变形严重

投诉编号:【142415】 投诉时间:2016-05-30 10:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE Navi

投诉内容:

2010年6月10日购买的别克新凯越1.6AT一部,开了4万多公里,车子保养维护正常。前年发现副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶,因不懂没去注意,但现在正副驾驶位都出现这个问题越来越严重并且变形,开胶的地方越来越大,现在只要手去轻轻扒一下整个板都快掉下来了。正常使用车子就开胶变形这么严重,这明显是汽车质量问题,并且据我了解,同批次这样的问题不在少数。网上朋友也出现类似问题,经过贵网站投诉已经免费更换。而此处为安全气囊弹起的位置,如果发生事故,安全气囊弹会把整个脱胶变形的中控台面弹起,这样驾乘人员不但得不到应有的保护,还会加重伤害风险,属严重威胁人身安全的事故。根据2012年实施缺陷汽车召回管理办法,我们的车是符合召回条件的,我要求免费更换维修,并且希望厂方能负起责任,召回同批次有问题的车辆,减少这批车辆的安全隐患,谢谢!

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理

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