别克昂科拉新车漏冷却液维修保养乱收费

投诉编号:【141671】 投诉时间:2016-05-25 08:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2015款 1.4T 自动 两驱都市精英型 5座

投诉内容:

新车购买到现在9个月时间都出现了漏冷却液的现象,红色的冷却液液体漏到副驾驶,到处都是,4S店看到该问题一点都不觉得奇怪,而且轻车熟路的就判定问题是暖风水箱解封故障,上网一搜索,出现该问题的昂科拉真不少,由此可以看出是厂家设计缺陷或者未对出厂车辆做严格检查,才会造成今天的困恼。同时针对别克新纪元的服务问题,也存在极大的问题,正常的保养以及本次的产品质量问题更换配件,除了材料费、工时费以外,还收取15元的辅料费,经过在车间的观察,发现所谓的辅料费完全是子虚乌有,根本没有用到相关的辅料,只是额外的收取15元,对所有的车辆检测、保养、维修都收取这部分费用,初略观察,同一时间进车间的车辆在30-50辆,如此一个月下来将会是不少的一笔费用,所谓的五星级经销商,完全是笑话,还望车质网能够帮忙反馈和解决,谢谢!

投诉回复:

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